Återbetalning politik

Returer
Du kan avbryta din beställning inom 30 dagar efter leverans för full återbetalning, enligt konsumentskyddslagstiftningen. Se till att varorna är oanvända och i originalförpackningen. Vill du returnera din beställning? Skicka oss ett e-postmeddelande via info@tidez.nl så skickar vi returinstruktionerna till dig.

Byten av artiklar
Artiklar byts endast ut om de är defekta eller skadade. Vill du byta en produkt? Skicka oss ett e-postmeddelande via info@tidez.nl, så får du bytesinstruktionerna från oss.

Returfraktkostnader
Du ansvarar själv för fraktkostnaderna för returen. Dessa kostnader återbetalas inte och dras av från din återbetalning.

Fraktinformation
Beroende på din plats kan det ta tid innan din returnerade produkt anländer. Vi rekommenderar att använda en spårbar frakttjänst eller fraktförsäkring, eftersom vi inte garanterar att vi mottar din returnerade artikel.

Återbetalningsprocess
När vi har mottagit och kontrollerat din retur får du ett bekräftelsemail. Vi meddelar dig om din återbetalning har godkänts eller avslagits. Vid godkännande återbetalas beloppet automatiskt inom några dagar till ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod.

Hjälp med återbetalning
Har du inte fått någon återbetalning än? Kontrollera först ditt bankkonto. Om du inte har fått något, kontakta din bank. Om du efter dessa steg fortfarande inte har fått någon återbetalning, kontakta oss via info@tidez.nl.