Sjöfart politik

Leverans av din beställning
Leveranstiden för din beställning är viktig för oss. Därför skickas beställningen direkt från vårt centralt belägna lager i Lelystad. Detta gör att vi kan garantera snabb leverans. 

Se tabellen nedan för fraktkostnader och leveranstid per land där vi levererar:

Kan jag följa min beställning?
Vi informerar dig via e-post när din beställning har skickats. I leveransmeddelandet står det hur vi har skickat din beställning. Du får även en spårningskod som låter dig följa din beställning på leverantörens webbplats eller via vår spårningssida.

Fraktförsäkring
För att skydda dina beställningar under transport erbjuder vi möjligheten till en fraktförsäkring för endast €5,-. Denna försäkring täcker förlust, skada eller stöld av dina artiklar. Vi rekommenderar starkt att du väljer denna försäkring för att få sinnesro med din beställning. Utan denna försäkring kan vi inte ta ansvar för förlorade eller skadade produkter.

Jag har inte fått min beställning efter 5 arbetsdagar, vad nu?
Om du har fått ett leveransmeddelande från oss vet du att din beställning är på väg. Vi kan dock aldrig garantera leveranslöftet till 100% eftersom vi också är beroende av transportören. Om du inte har fått din beställning 5 arbetsdagar efter att den skickats, vill vi gärna höra från dig! Du kan maila oss på info@tidez.nl.

Kan jag också hämta min beställning?
Det är tyvärr inte möjligt att hämta en beställning på plats.